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Aggiornato il: 1 ottobre 2026

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1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati è Dr. Medical Clinic & Lab, con due cliniche a Tirana:

• Rruga Shyqyri Brari, Tirana – +355 69 70 08 777
• Rruga Idriz Dollaku, Tirana – +355 69 60 60 701

Per qualsiasi domanda sui Suoi dati può contattarci ai numeri sopra indicati o su WhatsApp (+355 69 70 08 777).

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo di contatto / prenotazione: nome, numero di telefono, e-mail, la specialità e la clinica scelte, nonché il Suo messaggio.
• Telefono e WhatsApp: quando ci chiama o ci scrive, riceviamo il Suo numero e le informazioni che condivide con noi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate – raccolti tramite cookie, solo con il Suo consenso ove richiesto.

La preghiamo di non inviare informazioni mediche dettagliate tramite il modulo del sito. Queste vengono discusse con il medico durante la consulenza.

3. Perché utilizziamo i dati

• Per risponderLe e prenotare la consulenza o le analisi richieste.
• Per ricordarLe o confermarLe l’appuntamento.
• Per il funzionamento sicuro del sito e la protezione dallo spam (Google reCAPTCHA).
• Per statistiche anonime sull’utilizzo del sito (Google Analytics), solo se presta il consenso ai cookie statistici.

Non vendiamo né cediamo in locazione i Suoi dati.

4. Con chi li condividiamo

I dati vengono condivisi solo con il personale della clinica che si occupa della Sua richiesta e con i fornitori tecnici che ci aiutano a mantenere operativo il sito:

• il fornitore di hosting del sito;
• Google (Analytics, reCAPTCHA, Google Maps e recensioni Google);
• WhatsApp / Meta, quando sceglie di scriverci su WhatsApp;
• YouTube e Facebook, quando visualizza contenuti incorporati da queste piattaforme.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati al di fuori dell’Albania, secondo le proprie informative sulla privacy.

5. Cookie

Il sito utilizza cookie necessari al suo funzionamento e, solo con il Suo consenso, cookie statistici e di terze parti. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento dal pannello dei cookie in fondo alla pagina.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i messaggi inviati tramite il modulo e i dati di contatto per il tempo necessario a fornirLe il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge. I dati statistici vengono conservati secondo i termini impostati in Google Analytics.

7. I Suoi diritti

Ha il diritto di richiedere l’accesso ai Suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, nonché di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per queste richieste ci contatti ai numeri sopra indicati o su WhatsApp. Se ritiene che i Suoi diritti siano stati violati, può presentare reclamo al Commissario per il Diritto all’Informazione e la Protezione dei Dati Personali.

8. Sicurezza

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9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.